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Salon経営コラム

2012年6月29日 金曜日

人の心をつかむビジネス

日本人のニーズは心の豊かさと日々の充実にある

したがって、一時しのぎの低価格競争を勝ち上がっても儲からない時代に入ってきているといえる。

やるかやられるか、勝つか負けるかという生き馬の目を射抜くような時代は過去のものとなり、
代わって感謝や思いやりといった心が豊かになるビジネスでないと成功しない時代になりつつあるのだ。

だから、皆さんの人間的魅力や価値観、愛の器を表現して提供し、それに共感する人を増やしていくのがこれからのビジネスであり、楽しく儲かるコツなのである。


買ってくださるのは人なのだから、あくまでも人にフォーカスし、「あなたから買いたい」といってもらえるようなビジネスを目指していただきたい。

アメリカの経営学者で"マーケティングの神様"と称されるフィリップ・コトラーの言葉を意訳ながら紹介しておきたい。

「いいものを相手のために 愛とコミットメントを持って提供すれば かならず売れる」

これがマーケティングの本質である


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